Zara’nın “gizemli kutu” kampanyası hakkında çeşitli toplumsal medya paylaşımları ve şikayet platformlarında tartışmalar bulunmaktadır. Lakin, Zara’nın resmi kanallarında bu türlü bir gizemli kutu kampanyası olduğuna dair net ve resmi bir bilgi bulunmamaktadır.

Kullanıcı yorumları ve TikTok görüntülerinde bu çeşit kutuların açılımları yer alsa da, bu eserlerin orjinal Zara tarafından resmi olarak sunulup sunulmadığı meçhuldür ve kimi kullanıcılar bu mevzuda kuşkucu yaklaşmaktadır.